Sähköautojen latauspisteet

Latauspaikan käyttäjä rekisteröityy eParking-palveluun. Palvelun avulla voi ladata autoa oman paikan lisäksi kaikissa eParking-palveluun kytketyissä latauspisteissä. eParking-palvelu laskuttaa käyttäjää eri latauspaikoissa käytetystä sähköstä, myös Hekan latauspaikassa käytetystä sähköstä. 

Pysäköintiyhtiöissä voi olla käytössä muidenkin operaattoreiden järjestelmiä.

Sähköautojen lataaminen pysäköintipaikkojemme lämmitystolpissa on kielletty. Osassa Hekan kohteita on sähköauton lataamiseen tarkoitettuja autopaikkoja.

Jos sinulla on tarvetta latauspisteelle, ota yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevalla lomakkeella tai osoitteessa www.omaheka.fi . Selvitämme, onko kohteessasi vapaana latauspistettä.  

Tällä hetkellä rakennamme uusia latauspaikkoja ainoastaan uudiskohteisiin ja peruskorjauksien yhteydessä. Jo rakennetulla paikalla voi ladata myös hybridiautoa. 

Alkaen 1.1.2024 Hekan latauspisteissä lataussähköstä veloitetaan 0,24 €/ kWh.

Minulla on latauspiste

Ohjeet eParking-palvelun käyttöön

Alla ovat ohjeet palvelun käyttöönottamiseksi, jos sinulla on vuokrattuna latausominaisuudella varustettu autopaikka. Etene numerojärjestyksessä.

Käyttöönoton kolme vaihetta

1. Kirjaudu eParkingin käyttäjäksi

2. Hae latauspisteelle käyttöoikeus

3. Tee sopimus latauspisteestä

Älypuhelimen näyttö, jossa on sovellus kirjautumiseen eParkingiin. Näytöllä on Kirjaudu sähköpostilla -otsikko ja kolme vaihtoehtoista kirjautumistapaa: Gmail, Apple ja HAKA-tunnistautuminen.
Älypuhelimen näytöllä on eParking sovelluksen karttanäkymä, jossa näkyy pysäköintialueet ja latauslaitteet.
Älypuhelimen näytöllä on eParking-sovelluksen varausnäkymä sähköauton latausasemasta.

1. Kirjautuminen

  1. Palvelua voi käyttää selaimessa eparking.fi tai mobiilisovelluksella eParking Suomi.

  2. Kirjaudu palvelun käyttäjäksi. Voit käyttää esimerkiksi Google-tiliäsi tai luoda täysin uuden tilin palvelun käyttöä varten.

  3. Jos olet uusi käyttäjä, eParking suosittelee puhelinnumerolla rekisteröitymistä. Lisää puhelinnumerosi, jonka jälkeen saat tekstiviestillä vahvistuskoodin. Lisää vahvistuskoodi sovellukseen. Täytä sen jälkeen pyydetyt tiedot, jonka jälkeen tunnuksesi on valmis käyttöön.

  4. Jos luot uuden tunnuksen sähköpostilla, saat vahvistuspyynnön sähköpostiisi. Tunnuksesi on rekisteröity sähköpostin vahvistamisen jälkeen.

  5. Lue sopimusehdot ja hyväksy ne.

2. Käyttöoikeuden hakeminen

  1. Avaa eParking-sovellus.

  2. Avaa “Valikko” sovelluksen vasemmasta alareunasta.

  3. Valitse “Yksityiset sopimusalueet”.

  4. Valitse “Lähetä hakemus”.

  5. Kirjoita hakupalkkiin “Helsingin kaupungin asunnot Oy”. Valitse listalta “ Helsingin kaupungin asunnot Oy, kohteen osoite”.

  6. Kohdan “Valitse yritys” alasvetovalikosta valitse “ Helsingin kaupungin asunnot Oy” ja paina “Jatka”.

  7. Seuraavalla sivulla valitse alasvetovalikosta ryhmäksesi “Asukas” ja paina “Seuraava”.

  8. Varmista, että tiedot ovat oikein.

  9. Lähetä hakemus.

  10. Kun hakemuksesi on hyväksytty, saat hyväksymisestä tiedon sähköpostiisi.

3. Latauspistesopimuksen tekeminen

Voit tehdä sopimuksen latauspisteestä hakemuksen hyväksymisen jälkeen.

  1. Avaa kohta “Varaukset” ja tämän jälkeen “+ Lisää uusi”.

  2. “Etsi alue kartalta ja jatka varauksen tekemistä.” Paina Ok.

  3. Voit hakea oman asuintalosi pysäköintialueen “Syötä sijainti” -kohdasta osoitteen perusteella tai voit paikantaa sijaintisi hakupalkin alla olevasta napista.

  4. Siirrä osoitin sinisenä näkyvän pysäköintialueen päälle.

  5. Tarkista, että sininen pysäköintialue on se, johon olet tekemässä latauspistesopimuksen, ja paina “Valitse”.

  6. Valitse pysäköintipaikkasi alasvetovalikosta. Paina “Seuraava”.

  7. Seuraavalla sivulla valitse sopimuksellesi alkamispäivä. Valitse joko jatkuva tai määräaikainen sopimus, ja valitse myös haluamasi laskutusväli. Täytä lisätiedot sekä autosi rekisterinumero. Paina “Seuraava”.

  8. Tarkista, että tiedot ovat oikein. Jos huomaat virheen, voit muokata tietojasi kohdasta “Muokkaa”.

  9. Hyväksy käyttöehdot.

  10. Paina lopuksi “Vahvista”.

Näet sopimuksesi tiedot kohdassa “Varaukset”. Siellä pääset muokkaamaan sopimuksesi tietoja, näet laskusi ja voit muokata autosi rekisterinumeroa. Kohdasta “Sopimuksen tiedot” voit myös tarvittaessa irtisanoa sopimuksesi.

Tilaa latauspiste autopaikallesi

Voit tilata latauspisteen autopaikallesi oheisella lomakkeella. Ilmoita pyydetyt tiedot. Latausaseman voi saada omalle autolämmitystolpalla varustetulle paikalle em. ehdoilla. Erillistä tilausmaksua ei ole vaan latausaseman käytöstä maksetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Huomioithan, että asennuksia tehdään parhaillaan tilausjärjestyksessä. Latauslaitteiden saatavuus voi vaihdella.

Mikäli latausasema ei ole lisättävissä, Hekan asiakaspalvelu on latausaseman tilaajaan yhteydessä.