Sähköautojen latauksessa ja älykkäässä pysäköinnissä liikkuu jatkuvasti valtava määrä arkaluontoista tietoa. Käyttäjien henkilötiedot, sijaintidata ja maksuliikenne ovat kriittistä tietoa, jonka vuotaminen voi aiheuttaa vakavia seurauksia. Siksi on täysin perusteltua kysyä, onko taloyhtiösi tai yrityksesi sähköautojen latausoperaattorin tai pysäköintioperaattorin tietoturva sillä tasolla, jota nykypäivän uhat vaativat.

Tietoturvaan panostaminen on elintärkeää

Tietoturva ei ole vain yritysten IT-osaston huolenaihe, vaan kriittinen osa kiinteistön, asukkaiden ja käyttäjien turvallisuutta. Siihen panostaminen kannattaa, sillä riskien sivuuttaminen voi tulla erittäin kalliiksi. Kun tietoturvan hallintajärjestelmä ja prosessit ovat kunnossa, riskit esimerkiksi järjestelmähäiriöille ja kyberhyökkäyksille pienenevät, mikä tukee latausverkoston luotettavaa toimintaa ja asiakkaiden tietojen turvassa pysymistä.

Tietovuodoista voi pahimmillaan seurata merkittäviä GDPR-sanktiota, vahingonkorvausvaatimuksia ja kalliita järjestelmien korjaustoimenpiteitä. Myös tietosuojaan liittyvien mainehaittojen torjuminen on helpompaa, kun tietoturvakäytännöt ovat kunnossa ja asiakkaiden tiedot on asianmukaisesti suojattu. Asukkaiden ja vuokralaisten luottamusta on vaikea voittaa takaisin, jos heidän henkilö- tai maksutietonsa joutuvat vääriin käsiin.

Sertifikaatti on paras tapa varmistaa turvallisuus

Monet markkinoilla toimivat operaattorit vakuuttavat tietoturvansa olevan kunnossa. Nykypäivän uhat vaativat kuitenkin enemmän kuin operaattorin omia lupauksia. Ulkopuolisen tahon myöntämä tietoturvasertifikaatti kannattaa ottaa kilpailutuksessa valintakriteeriksi, sillä sertifikaatti tarjoaa puolueettoman todisteen latausoperaattorin tietoturvan hallinnan tasosta. Tämä tarkoittaa siis, että riippumaton asiantuntija on auditoinut operaattorin tietoturvan hallintajärjestelmän ja toimintatavat virallisten standardien mukaisesti.

Auditoitu tietoturvan hallintajärjestelmä ei myöskään ole vain kertaluonteinen tarkastus. Se velvoittaa organisaation päivittämään suojauksiaan, kouluttamaan henkilöstöään ja reagoimaan uusiin uhkiin jatkuvasti. Säännölliset auditoinnit pakottavat latausoperaattorin ylläpitämään tietoturvan tason korkealla ja standardeja vastaavana.

Tietoturvasertifikaatti voi myös helpottaa taloyhtiön, yrityksen tai julkisen tilaajan valinta- ja ostopäätöstä. Taloyhtiön hallituksen, isännöitsijän tai yrityksen johdon ei tarvitse olla kyberturvallisuuden asiantuntijoita. Sertifikaatti tekee monimutkaisesta asiasta näkyvän ja toimii valmiina mittarina palveluntarjoajan kypsyydelle.

Pelkkä lupaus ei riitä – vaadi ulkopuolinen auditointi

Aito ja luotettava tietoturva vaatii jatkuvaa työtä, selkeät prosessit ja ennen kaikkea puolueettoman arvioinnin. Kilpailutuksessa ja operointikumppanin valinnassa kannattaa kiinnittää huomiota seuraaviin asioihin:

Kolmannen osapuolen auditointi: Onko operaattorilla ulkopuolisen asiantuntijan auditoima tietoturvan hallintajärjestelmä (tai hankintalain mukainen vastaava näyttö)?
Todistettavuus: Pystyykö operaattori esittämään virallisen tietoturvasertifikaatin pelkkien lupausten sijaan?
Kattavuus: Mitä sertifikaatin soveltamisala todellisuudessa kattaa ja onko se voimassa? On tärkeää varmistaa, että sertifiointi koskee itse lataus- ja pysäköintipalveluiden kehitystä ja operointia, ei esimerkiksi vain yksittäistä toimipistettä.
Prosessit: Onko tietoturva sisäänrakennettu osa ohjelmistokehitystä ja ylläpitoa, vai hoidetaanko sitä vain satunnaisesti?

Taloyhtiöillä, yrityksillä ja julkisilla tilaajilla on paitsi oikeus, myös velvollisuus suojella asukkaidensa ja työntekijöidensä tietoja. Tietoturvasertifikaatin vaatiminen tarjouspyyntövaiheessa on fiksua riskienhallintaa. Se on myös tehokas tapa rajata pois ne toimijat, joiden resurssit tai osaaminen eivät riitä turvallisen palvelun tuottamiseen. Älä tee kompromisseja, vaan aseta rima tarpeeksi korkealle.

eParkingilla tietoturva on kaiken tekemisen keskiössä

Meillä tietoturvaa ei oteta kevyesti. eParkingin kehittäjän IGL-Technologies Oy:n tietoturvan hallintajärjestelmä on Kiwan sertifioima (ISO/IEC 27001:2022, nro 13703-02), ja sen soveltamisala kattaa kehitetyt ja ylläpidetyt lataus- ja pysäköintioperaatiot sekä niihin liittyvät prosessit. Meille tietoturva ei ole päälle liimattu ominaisuus, vaan se on kaiken tekemisemme ytimessä aina koodaamisesta asiakaspalveluun ja datan turvalliseen käsittelyyn.

Kun valitset eParkingin, valitset kumppanin, joka on investoinut turvallisuuteen ja pystyy todistamaan sen.